Le propriétaire de la plateforme, Elon Musk, désire transformer Twitter en une application polyvalente appelée « X », similaire à l’application chinoise WeChat. WeChat est souvent qualifiée de « super application » en Chine, offrant bien plus que les fonctionnalités habituelles de réseaux sociaux et de messagerie. Elon Musk souhaite surpasser l’impact de PayPal avec cette nouvelle version de Twitter, offrant des fonctionnalités de paiement et bien plus encore.
WeChat permet aux utilisateurs de transférer de l’argent entre amis, de recevoir des salaires, de régler des factures, de commander des repas au restaurant et même de prendre des taxis en utilisant l’application pour régler la course et communiquer avec le chauffeur. Elle intègre également des documents officiels comme le permis de conduire et la carte d’identité. En outre, WeChat propose des « mini-programmes » qui permettent aux marques de fournir des fonctionnalités personnalisées aux utilisateurs sans quitter l’application principale.
Linda Yaccarino, la nouvelle directrice générale de Twitter, ambitionne de suivre ce modèle en faisant de X une application aux possibilités presque infinies. Cependant, la concurrence en Occident est plus intense que celle rencontrée par WeChat en Chine. Si Elon Musk réussit à relever ces défis et évite les problèmes réglementaires, X pourrait devenir une application lucrative, malgré le coût élevé de l’investissement initial.